• page_banner

שאלות נפוצות

faq_blu

מהי תקופת האחריות שלך?

אנו מציעים אחריות לשנתיים על מטענים AC ואחריות לשנה על מטענים DC.אם מתרחשת חריגה במטענים, השתמש בטיפולים הבאים כמדיניות לאחר המכירה, בין אם בשוק המקומי או הבינלאומי:

1. עבור כמה בעיות פשוטות, כגון פעולה חריגה, חריגות בחיווט וכשלים ברשת, אנו מספקים תמיכה מרחוק בזמן שהלקוח מבצע תחזוקה באתר.

2. אנו מפצים על בעיות מסובכות או סכנות איכות על ידי מתן חלקי חילוף/יחידות ללקוח להחלפת החלקים/יחידות הפגומים.המוכר אחראי על עלויות ההובלה למשלוח חלקי החילוף/יחידות ללקוח ואנו בוחרים את אופן ההובלה.

מהם יתרונות הביצועים, הבטיחות והאמינות של מטעני ACE?

עמדות הטעינה שלנו בעלות דירוג IP גבוה (IP65 ו-IP55), עם תכונות בטיחות כמו הגנה מפני התחממות יתר, הגנה מפני קצר והגנה מפני דליפות.

אילו אישורים יש ל-ACEcharger?

המוצרים שלנו מבוססים על 62 פטנטים קנייניים, המבטיחים היכרות מעמיקה עם הטכנולוגיה כדי להציע עמדת טעינה באיכות הגבוהה ביותר ועם אחריות.

תוכל להתייעץ עם כל האישורים שלנו לפני ביצוע ההזמנה, אך אנו מבטיחים שעם ACEchargers לא תהיה לך קושי בייבוא ​​המוצר לשוק הייחוס שלך.אנחנו חברה ממיסים, מקצועית ותובענית.

יש הנחות לרכישות בכמות גדולה ושיתופי פעולה ארוכי טווח?

אנו מציעים הנחות במחירים עבור הזמנות גדולות, תנאי תשלום גמישים והזדמנויות לפיתוח מוצר משותף והתאמה אישית.

האם יש לך סכום הזמנה מינימלי נדרש?

כן, אנחנו יכולים לקבל 1-2 דוגמאות להזמנה הראשונית;עם זאת, כאשר מדובר בהזמנות בכמויות גדולות, יש להקפיד על ה-MOQ של כל מוצר.

כמה זמן לוקח בדרך כלל לידים?

זמן ההובלה לדגימות הוא כ-7 ימים.לאחר קבלת תשלום פיקדון, זמן ההובלה לייצור המוני הוא 20-30 ימים.כאשר (1) קיבלנו את ההפקדה שלך ו-(2) קיבלנו את האישור הסופי שלך עבור המוצרים שלך, זמני ההובלה ייכנסו לתוקף.אנא שוחח על הצרכים שלך עם המכירה שלך אם זמני ההובלה שלנו מתנגשים עם המועד האחרון שלך.אנו נעשה כל מאמץ כדי לענות על הצרכים שלך.רוב הזמן, אנחנו יכולים להשיג את זה.

איזה סוג של פלאגים אתה מציע?

כל מיני תקעים זמינים לבחירתך:

תקעים

החברה שלנו מתפתחת כל הזמן, ולכן אנו תמיד מציעים פתרונות חדשניים ללקוחותינו.יש לנו כל מיני עמדות טעינה, אבל גם חיווט שונה וטכנולוגיה חיונית אחרת לטעינת רכבים.

מצד שני, כל המוצרים שלנו מאפשרים מידה גבוהה של התאמה אישית.הודות לכך, ניתן לעצב מערכות טעינה עם הלוגו שלכם, אריזה ספציפית או מדריך למשתמש בהתאם להעדפות שלכם.

במקרה שלחברה שלך יש צורך מסוים, תוכל לכתוב לנו הודעה ונלמד את האפשרות להציע לך פתרונות מותאמים אישית.ב-ACEchargers יש לנו צוות מהנדסים עטורי פרסים שיכולים לספק את המענה הנכון עבור כל לקוח.

האם עמדות הטעינה שלך מחוברות ל-Plug and Play?

כן.ב-ACEchargers אנו שואפים שכל אחד יוכל להשתמש בנקודות הטעינה שלנו.עיצבנו אותם מתוך מחשבה על המשתמש הממוצע, שמחפש מוצר קל לשימוש ועובד מצוין.

זה הוביל אותנו לפתח את כל המוצרים שלנו מתוך מחשבה על קונספט ה-Plug and Play.למעשה, אנו מקפידים על עיצוב מקסימלי, ליצירת קווים אטרקטיביים המושכים את תשומת ליבו של הלקוח.כמו כן, אנו מתאימים את עצמם לתקן החשמל, סוג התקע והמתח של שוק הלקוח הסופי, על מנת להבטיח שתחנת הטעינה שלנו משדרת ביטחון ואבטחה.

רוצה לעבוד איתנו?